Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдёте ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о замене шин, доставке, оплате, возврате товаров, хранении и графике работы. Если не нашли нужную информацию, смело обращайтесь к нашим консультантам.

Замена шин доступна в сервисах наших партнёров в Риге. Для легковых автомобилей цена составляет от 30 до 40 EUR, для внедорожников/SUV - от 40 до 50 EUR, для микроавтобусов - 40 EUR. Для шин Run-Flat цены на шиномонтаж выше.
Доставка по Риге и всей территории Латвии стоит 10 EUR, доставка в Литву и Эстонию - 30 EUR. Самовывоз с нашего склада по адресу Slokas iela 55, Рига - бесплатно.
Да, мы доставляем шины по всей Балтии - в Латвию, Литву и Эстонию. Курьерская доставка в Литву и Эстонию стоит 30 EUR. Страну доставки можно выбрать при оформлении заказа.
Срок доставки зависит от наличия шин. Если шины есть на нашем складе в Риге, доставка занимает 1-4 рабочих дня. Если шины нужно заказывать с европейских складов, доставка занимает до 10 рабочих дней (обычно 7-8 дней). Точное наличие и примерный срок доставки мы подтвердим после получения заказа.
После оформления заказа мы отправим на ваш e-mail подтверждение со ссылкой на страницу заказа, где виден его статус. Когда посылка будет передана курьеру, вы получите письмо со ссылкой для отслеживания. Зарегистрированные пользователи также могут просматривать все свои заказы в профиле.
Оплатить заказ можно онлайн банковской картой (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) или через интернет-банк (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Revolut), наличными при получении товара, а также банковским переводом после получения счёта. В сотрудничестве с Inbank доступна возможность купить сейчас и платить позже или разделить платёж на части. Для юридических лиц при заключении договора о сотрудничестве возможна постоплата в пределах установленного кредитного лимита.
Да. При оформлении заказа выберите способ оплаты "Наличные" - рассчитаться можно в момент получения товара, как при доставке курьером, так и при самовывозе с нашего склада по адресу Slokas iela 55, Рига.
Да, согласно правилам дистанционной торговли, купленные в интернете шины можно вернуть в течение 14 календарных дней после получения без объяснения причины. Шины не должны быть использованными или повреждёнными. Заявление об отказе можно подать в онлайн-форме возврата товаров. Если при заказе вы оплатили доставку, расходы по обратной транспортировке берём на себя мы. Подробная информация доступна в разделе о возврате товаров.
Да, клиенты могут хранить шины в межсезонье на нашем складе по адресу Slokas iela 55, Рига. Стоимость услуги хранения - 35.00 EUR за сезон.
Размер шины указан на боковине вашей нынешней шины, например 205/55 R16. На нашем сайте шины можно подобрать и по марке, модели и году выпуска автомобиля - мы покажем размеры, подходящие именно вашему авто. Если сомневаетесь, обратитесь к нашим консультантам.
Да, мы продаём только новые, неиспользованные шины. Если производитель указал год выпуска (DOT), он отображается в описании товара.
Мы работаем по будням с 9:00 до 18:00. Связаться с нами можно по телефону, в WhatsApp или по электронной почте.